Chính sách đổi hàng

Le Luxe là một store hàng hiệu chính hãng chuyên: đồng hồ, túi xách; kính mắt với đủ các thương hiệu nổi tiếng thế giới. Le Luxe luôn mong muốn mang đến dịch vụ tốt nhất cho quý khách hàng. Khách hàng đã mua hàng tại Le Luxe nên xem kĩ trước khi sử dụng. Le Luxe áp dụng đổi hàng sau 24h kể từ lúc mua hàng. Đối với những đơn hàng vận chuyển xa, thì tính kể từ lúc nhận hàng.

QUÝ KHÁCH LƯU Ý

Quy định đổi sản phẩm tại Le Luxe: Khách hàng có thể đổi sản phẩm ngang bằng giá trị hoặc cao hơn giá trị đã mua khi chưa cắt mắt đồng hồ và bỏ tag sản phẩm, sau 24h kể từ khi đã mua hàng và nhận hàng.

ĐIỀU KIỆN ĐỔI SẢN PHẨM

Quý khách vui lòng đọc kỹ các điều khoản nêu rõ trong chính sách đổi hàng của chúng tôi để đảm bảo sản phẩm được đổi cần thỏa mãn tất cả các điều kiện sau đây:

  • Yêu cầu đổi hàng cần được thực hiện trong vòng 24h kể từ lúc mua và nhận được sản phẩm
  • Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
  • Sản phẩm không bị dây bẩn, trầy xước, hư hỏng, dính hoá chất hoặc có dấu hiệu cạy mở.
  • Đồng hồ phải còn nguyên chưa cắt mắt thì sẽ được áp dụng đổi trả theo quy định.
  • Các bộ phận, linh kiện, phụ kiện, tài liệu hướng dẫn sử dụng, tài liệu kỹ thuật, quà tặng kèm theo (nếu có), … phải còn đầy đủ và không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
  • Hộp đựng, bao bì đóng gói sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị móp, rách, ố vàng, …